🔥 이런 오류, 겪어보셨나요?
- "자꾸 끊기고 대답이 멈춰요!"
- "내용을 다 입력했는데 아무 반응이 없어요!"
- "‘Something went wrong’만 뜨고 아무것도 안돼요!"
ChatGPT를 사용하다 보면 이런 오류 메시지 한두 번쯤 겪어보셨을 겁니다.
이 포스팅에서는 자주 발생하는 ChatGPT 오류 유형과 그 해결 방법을 한눈에 보기 쉽게 정리했습니다.
🔍 오류 유형별 해결 방법
| 오류 유형 | 증상 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| ❌ "Something went wrong" | 응답이 중단되거나 화면이 멈춤 | 🔄 페이지 새로고침 🌐 브라우저 캐시/쿠키 삭제 🕐 잠시 후 재시도 |
| 📡 "Network error" | 응답 중에 네트워크 끊김 | 📶 인터넷 연결 상태 확인 🌍 VPN 사용 시 해제 후 재접속 |
| ⛔ "ChatGPT is at capacity right now" | 서버 과부하로 접속 불가 | 🕓 10~15분 후 재시도 💳 ChatGPT Plus 사용 시 우선접속 가능 |
| 📨 "Message not delivered" | 입력이 올라가지 않음 | ⌨️ 입력창에 특수 문자 제거 📋 다시 복사해서 붙여넣기 |
| 🔐 로그인 오류 (401, 403) | 인증 오류 또는 권한 문제 | 🔑 다시 로그인 시도 🚫 브라우저 확장 프로그램 끄기 |
| 🔁 답변 오류 (반복, 맥락 무시) | AI가 이전 맥락 무시하거나 엉뚱한 대답 | 🧹 "새 대화 시작" 클릭 ✍️ 지시문을 명확하게 다시 작성 |
- 브라우저 캐시 문제, 일시적 서버 과부하, 또는 네트워크 연결 불안정에서 비롯됩니다.
- 전 세계 사용자 증가와 GPT-4o 적용 후 트래픽 폭주로 인한 **서버 과부하(Error 500, 502 등)**가 자주 발생하고 있습니다.
- 대부분은 간단한 조치로 해결 가능하니, 아래 가이드를 따라 단계별로 점검해 보세요!
❌ 1. Something went wrong
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증상: 입력했는데 아무런 응답이 없거나 로딩만 계속됨
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해결법:
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🔄 페이지 새로고침(F5)
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🌐 브라우저 캐시/쿠키 삭제
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🕐 1~5분 후 재접속
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📱 모바일 접속 시 앱 강제 종료 후 재실행
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📡 2. Network error
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증상: 메시지 입력 후 연결 끊김, 타이핑 중 끊김
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해결법:
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📶 와이파이, LTE, 5G 등 네트워크 상태 확인
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🌍 VPN 해제
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🖥 다른 브라우저(Edge, Safari 등)로 테스트
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⛔ 3. ChatGPT is at capacity right now
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증상: 서버 과부하로 사용 제한 메시지
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해결법:
-
🕓 10~30분 후 재시도
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💳 ChatGPT Plus 사용 시 우선 접속 가능
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🔒 4. 로그인 오류 (401, 403 등)
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증상: 로그인 실패, 권한 없음 표시
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해결법:
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🔐 다시 로그인
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🚫 브라우저 확장 프로그램(광고차단 등) 임시 비활성화
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🌐 시크릿 모드 또는 다른 브라우저로 로그인
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🧠 5. 반복 대답, 맥락 무시
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증상: 같은 대답 반복, 이전 내용 기억 못함
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해결법:
-
🧹 ‘새 대화 시작’ 클릭
-
📌 질문을 더 명확하고 구체적으로 작성
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 왜 오류가 자주 발생하나요?
→ 최근 GPT-4o 출시 이후 사용자 폭증, 채팅 로그 증가, 실시간 부하로 인해 서버 과부하가 자주 발생하고 있습니다.
Q2. 캐시 삭제는 어떻게 하나요?
→ Chrome 기준: 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
Q3. 브라우저를 바꾸면 해결되나요?
→ 네. 일부 확장 프로그램이 충돌을 일으킬 수 있으므로 다른 브라우저 또는 시크릿 모드 접속이 도움이 됩니다.
Q4. 내 질문이 무시되는데 왜 그런가요?
→ 시스템 오류거나, 입력이 너무 길거나 모호한 경우입니다. 간결하게 재작성해 보세요.
Q5. 고객센터 문의는 어디로 하나요?
→ https://help.openai.com에서 실시간 문의 가능
🧠 마무리 TIP
- 오류는 누구나 겪을 수 있습니다. 빠르게 문제를 인식하고, 정확한 조치로 해결하는 것입니다.
- 북마크해두면 다음에 또 오류가 생겼을 때 빠르게 참고할 수 있어요!
- 지금 겪고 있는 오류가 지속된다면 로그아웃 후 5분 뒤 재접속을 꼭 해보세요.